Política de privacidad
Última actualización: 17 de septiembre de 2026.
ClearCopies analiza los metadatos de unidades conectadas para localizar candidatos a duplicados exactos. El contenido de los archivos no se descarga durante los análisis normales.
La aplicación almacena identificadores de cuenta, tokens OAuth cifrados, estado del análisis, nombres, rutas, tamaños, hashes proporcionados por el proveedor, fechas e indicadores de uso compartido necesarios para revisar los grupos.
Tu dirección IP se compara con una base de datos de países alojada localmente para elegir la moneda en la que se muestran los precios. La consulta ocurre en nuestro propio servidor, la dirección no se envía a nadie más y ni ella ni el país quedan registrados en ningún log ni archivo. Puedes cambiar la moneda cuando quieras y esa elección se guarda en una cookie para recordarla; si no la hay, volvemos a calcular el valor por defecto en cada visita en lugar de conservar una suposición sobre dónde estás.
En la app de ClearCopies para iOS, si permites las notificaciones, guardamos también el token de notificaciones push de Apple de tu teléfono. Se usa solo para avisarte cuando termina un análisis, no se comparte con nadie salvo el servicio de notificaciones de Apple y se elimina al cerrar sesión, cuando deja de ser válido y al eliminar tu cuenta.
Cómo protegemos los datos sensibles
ClearCopies protege los datos en tránsito con HTTPS/TLS. Los tokens OAuth se cifran en reposo mediante AES-256-GCM autenticado. La clave y las credenciales se guardan en la configuración del servidor y nunca se exponen al JavaScript del navegador.
El acceso a la base de datos y a los tokens está limitado a servicios autorizados y operaciones administrativas restringidas. Las rutas validan la entrada y comprueban que el usuario es propietario de la cuenta, análisis o limpieza antes de devolver o cambiar datos. Los registros operativos no deben contener tokens OAuth, identificadores del proveedor ni rutas completas.
Los análisis procesan metadatos del proveedor sin descargar el contenido. Conectar una unidad concede a ClearCopies acceso de lectura y escritura a sus archivos. El acceso de escritura solo lo usa una limpieza que hayas pagado, que revalida cada archivo seleccionado justo antes de actuar. Las acciones admitidas mueven archivos a la papelera recuperable del proveedor; ClearCopies no los elimina permanentemente.
Los metadatos se eliminan 30 días después de que termina un análisis: se borran los nombres de archivo indexados, las rutas y los grupos de duplicados, y solo quedan los totales agregados del análisis. Puedes eliminarlos antes desde la página del análisis, salvo que estén vinculados a un registro de pago o auditoría que deba conservarse.
La limpieza pagada almacena los identificadores de Stripe Checkout y Payment Intent o los identificadores de pedido y captura de PayPal, importe, moneda, fecha de autorización de la limpieza y resultado por archivo necesarios para conciliación y auditoría. Stripe o PayPal gestionan los datos de pago y ClearCopies no los almacena.
Las compras en las apps de ClearCopies para iOS y Android las procesan Apple o Google. De cada una guardamos el ID de transacción de Apple o el token de compra de Google Play, el ID de pedido y el ID de producto, para confirmarla y conciliarla. Tus datos de pago se quedan en Apple o Google.
ClearCopies envía emails esenciales sobre análisis, pagos y limpiezas solicitados. Los seguimientos opcionales y recordatorios anuales solo se envían tras consentimiento explícito y pueden desactivarse en preferencias o mediante el enlace de baja. Se conservan metadatos de entrega para fiabilidad y auditoría; IONOS procesa el envío.
Google Analytics opcional solo se carga tras el consentimiento. Mide el uso de páginas y pasos agregados del producto. ClearCopies no envía nombres, rutas, emails ni identificadores de análisis a Google Analytics. Puedes cambiar esta elección desde las preferencias del pie de página.
Los metadatos no se usan para publicidad ni entrenamiento de modelos. La aplicación es independiente y no está avalada ni patrocinada por Microsoft, Google o Dropbox.
El uso y la transferencia por ClearCopies de información recibida de las API de Google cumplirán la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Los datos de Google Drive solo se usan para ofrecer el análisis, la revisión y la limpieza solicitada. No se venden ni se usan para publicidad o perfiles publicitarios.
Desconectar una cuenta elimina de ClearCopies sus tokens de acceso y actualización. ClearCopies también solicita su revocación para Google y Dropbox. Esto no cierra la sesión de Google, Dropbox, Microsoft ni del navegador.
Para eliminar los datos de análisis guardados o la autorización, sigue los pasos de la página de eliminación de datos. Puedes enviar tus preguntas sobre privacidad y consentimiento a support@clearcopies.com.